La Concejalía de Urbanismo, Servicios y Medio Ambiente del Ayuntamiento de Totana ha habilitado un amplio abanico horario para consultas generales, técnicas y jurídicas; abogando por la atención telefónica y telemática a los usuarios a través del teléfono de atención 968 418151 y las extensiones correspondientes.
La consulta general se establece con un horario de 8:00 a 14:00 horas; utilizando este servicio para citas previas con el concejal, información de trámites, contacto técnico, etcétera; y marcando las diferentes extensiones para las áreas de Urbanismo y Servicios (extensiones 348, 270, 8206 y 8186), Medio Ambiente (426) y Actividades (420).
Las consultas técnicas se fijan de 12:00 a 14:00 horas para asuntos de Planeamiento (extensión 240) –M y V; 12:00 a 14:00 horas-, Licencias Urbanísticas (8157) –M y V; 12:00 a 14:00 horas-, Vía Pública (415) –M y J; 12:00 a 14:00 horas-, Cita Previa y DR (421) –X; 12:00 a 14:00 horas-, Medio Ambiente (419) –X; 12:00 a 14:00 horas- y Actividades (417)-L, X y V; 12 a 14:00 horas-.
En cuanto al caso de las consultas jurídicas, se pueden realizar para asuntos de Urbanismo (extensión 266) –L y V; 11:00 a 14:00 horas- y Medio Ambiente y Actividades (424) –L y V; 11:00 a 14:00 horas-.
Además, desde la Concejalía se aconseja efectuar las consultas técnicas por correo a través del personal técnico del área concreta, llamando a las extensiones de consulta general y siguiendo las indicaciones.
Se permitirán exclusivamente las citas presenciales con el concejal responsable a través de cita previa, que podrá solicitarse a través de las extensiones de consulta general los martes y jueves, de 9:00 a 10:30 horas y de 12:30 a 14:00 horas, respectivamente.
